Kontakt & Support

Diese Datenschutzerklärung umfasst die folgenden Punkte:

• 1. Das Unternehmen erhebt die folgenden personenbezogenen Daten:
  
  • ▶ Pflichtfelder: Name / Firmenname / Region / E-Mail-Adresse / Telefonnummer. Darüber hinaus können im Rahmen der Nutzung oder Verarbeitung unserer Services die folgenden Informationen automatisch generiert und erhoben werden:
  • ▶ Zugriffslogs / Cookies / IP-Adresse
• 2. Das Unternehmen erhebt personenbezogene Daten auf die folgende Weise:
  
  • ▶ Einreichung von Anfragen per Brief, Telefon oder Fax
  • ▶ Zugriffsdaten u. a.: Tools zur Erfassung automatisch generierter Informationen

Das Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um den Nutzern personalisierte Informationen bereitzustellen.

• 1. Das Unternehmen löscht die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten, sobald der Zweck der Erhebung und Verarbeitung erfüllt ist.
• 2. Es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert eine Speicherung über diesen Zeitraum hinaus.
  
  • ▶ Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden oder Streitigkeiten: 3 Jahre
  • ▶ Aufzeichnungen über Kennzeichnung und Werbung: 6 Monate
  • ▶ Aufzeichnungen über Verträge oder den Widerruf von Verträgen: 5 Jahre
  • ▶ Aufzeichnungen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kreditinformationen: 5 Jahre
  • ▶ Aufzeichnungen über Zahlungen und die Zulieferung von Waren oder Dienstleistungen: 5 Jahre

Das Unternehmen gibt die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht ohne deren vorherige Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgesehen.

• 1. Das Unternehmen übergibt personenbezogene Daten der Nutzer zur Auftragsverarbeitung im Rahmen von Services wie folgt:
  
  • ▶ Zweck der Auftragsverarbeitung: Wartung und Instandhaltung von Services
  • ▶ Auftragnehmer: 000
  • ▶ Übermittelte Informationen: Alle erhobenen personenbezogenen Daten
• 2. Im Falle einer Auftragsverarbeitung werden durch entsprechende Verträge die strikte Einhaltung von Datenschutzanweisungen, die Geheimhaltungspflicht, das Verbot der Weitergabe an Dritte sowie die Haftung bei Zwischenfällen eindeutig geregelt und diese Vereinbarungen in schriftlicher oder elektronischer Form aufbewahrt.

Das Unternehmen löscht personenbezogene Daten grundsätzlich unverzüglich, nachdem der Zweck der Erhebung und Verarbeitung erfüllt ist. Das Verfahren und die Methode der Löschung stellen sich wie folgt dar:

• 1. Verfahren der Löschung
  

  Die vom Nutzer eingegebenen Informationen werden nach Erfüllung des jeweiligen Zwecks gemäß internen Richtlinien und den in einschlägigen Gesetzen vorgesehenen Gründen für ihre Aufbewahrung (siehe Aufbewahrungs- und Nutzungsdauer) für einen bestimmten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen werden die personenbezogenen Daten für keine anderen Zwecke als ihre Aufbewahrung verwendet.

• 2. Methode der Löschung
  

  In Papierform ausgedruckte personenbezogene Daten werden durch Aktenvernichter zerkleinert oder verbrannt, während in elektronischer Form gespeicherte Daten durch technische Methoden gelöscht werden, die eine Wiederherstellung der Daten dauerhaft ausschließen.

• 1. Für die Einsichtnahme oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an die für die Verwaltung personenbezogener Daten zuständige Ansprechperson, damit die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden.
• 2. Falls ein Nutzer die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten beantragt, werden diese Daten bis zum Abschluss der Berichtigung nicht verwendet.
• 3. Nutzer können ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten jederzeit widerrufen. Für einen solchen Widerruf wenden Sie sich bitte per E-Mail oder auf anderem Wege an die für die Verwaltung personenbezogener Daten zuständige Ansprechperson, damit umgehend die erforderlichen Maßnahmen wie die Löschung der Daten ergriffen werden.
• 4. Solange der Nutzer seine Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung nicht widerruft, speichert das Unternehmen die erhobenen personenbezogenen Daten für die Dauer der Servicebereitstellung und nutzt sie für die Bereitstellung der Dienste und damit verbundene Zwecke.
• 5. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten des Nutzers unverzüglich gelöscht, sobald der Zweck der Erhebung oder Verarbeitung erfüllt ist oder das Unternehmen im Rahmen seiner Betriebspolitik beschließt, den Service einzustellen.
• 6. Bei Kindern unter 14 Jahren haben die gesetzlichen Vertreter das Recht, die personenbezogenen Daten des Kindes einzusehen oder zu berichtigen sowie die Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung zu widerrufen.

• 1. Das Unternehmen verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzer temporär zu speichern und abzurufen. Ein Cookie identifiziert zwar Ihren Computer, nicht jedoch Sie persönlich. Nutzer haben die volle Kontrolle über den Einsatz von Cookies: Über die Einstellungen Ihres Webbrowsers können Sie entweder alle Cookies akzeptieren, sich bei der Platzierung von Cookies benachrichtigen lassen oder alle Cookies komplett ablehnen.
• 2. Zweck der Cookie-Nutzung Cookies sind Informationen, die der Server des Unternehmens an Ihren Webbrowser übermittelt. Sie haben keinerlei Einfluss auf andere Bereiche Ihres PCs. Wenn Sie die Webseite des Unternehmens besuchen, liest der Server-Computer die Cookies aus Ihrem Browser. Dadurch können Sie Services ohne zusätzliche Eingaben nutzen. Darüber hinaus können Cookies verwendet werden, um die Zugriffsfrequenz oder Besuchsdauer zu analysieren, Präferenzen und Interessen der Nutzer zu ermitteln und so einen personalisierten Kundenservice anzubieten.
• 3. Ablehnung von Cookies Um die Platzierung von Cookies zu deaktivieren, können Sie über die Einstellungen Ihres Webbrowsers einstellen, dass entweder alle Cookies erlaubt werden, bei jeder Speicherung eines Cookies eine Bestätigung angefordert wird oder die Speicherung aller Cookies generell abgelehnt wird.
• - Beispiel für die Einstellungen (Internet Explorer): Menü oben / Extras / Internetoptionen / Datenschutz

Das Unternehmen ergreift die folgenden technischen Maßnahmen, um die Sicherheit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer zu gewährleisten und Verlust, Diebstahl, unbefugte Offenlegung, Manipulation oder Beschädigung wirksam zu verhindern.

• 1. Sensible personenbezogene Daten der Nutzer werden verschlüsselt gespeichert, und alle personenbezogenen Daten werden in einer durch eine Dual-Firewall geschützten Sicherheitszone sicher aufbewahrt.
• 2. Um das Abfließen personenbezogener Daten der Nutzer durch Hacking oder ähnliche Angriffe zu verhindern, setzt das Unternehmen Systeme zur Abwehr externer Zugriffe ein und überwacht alle Server mithilfe installierter Intrusion-Detection-Systeme (IDS) rund um die Uhr auf unbefugte Eindringversuche.
• 3. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf das dafür zuständige Personal beschränkt, welches über separate, regelmäßig zu aktualisierende Passwörter verfügt.
• 4. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Vorfälle, bei denen personenbezogene Daten aufgrund von Fahrlässigkeit des Nutzers oder aufgrund von Problemen im Internet offengelegt werden.

Das Unternehmen nimmt Rückmeldungen der Nutzer zum Datenschutz entgegen und verfügt über Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden. Nutzer können Beschwerden unter Bezugnahme auf die in Abschnitt K aufgeführten Angaben zur Abteilung, zum Namen und zu den Kontaktdaten der für die Verwaltung personenbezogener Daten zuständigen Ansprechperson per Telefon oder E-Mail einreichen, und das Unternehmen wird darauf umgehend und umfassend antworten. Alternativ können Sie sich an die folgenden staatlichen Stellen wenden, um eine Beschwerde einzureichen:

• - Ausschuss für Beilegung von Datenschutzstreitigkeiten: 118 (ohne Vorwahl innerhalb Koreas)
• - 02 580 0533, www.eprivacy.or.kr
• - Cyber-Terrorismus-Abwehrzentrum der Nationalen Polizeibehörde: 1566 0112, www.ctrc.go.kr

Bei Fragen zum Datenschutz helfen Ihnen unsere zuständigen Mitarbeiter:innen gerne und schnell weiter:

• 1. Ansprechperson für die Verwaltung personenbezogener Daten
  
  • - Name: Jun-Seok Kim (Assistant Manager)
  • - Abteilung: Unternehmensplanung, SMEC Co., Ltd.
  • - Telefon: 055 340 4924
  • - E-Mail: junseok@esmec.com
• 2. Datenschutz-Verantwortliche
  
  • - Name: Jong-Ho Park (Teamleiter)
  • - Abteilung: Unternehmensplanung, SMEC Co., Ltd.

Diese Datenschutzerklärung wurde am 3. August 2018 überarbeitet. Sollten aufgrund von Änderungen der Regierungspolitik oder der Sicherheitstechnologie Inhalte ergänzt, gestrichen oder geändert werden, wird dies mindestens 10 Tage vor der Überarbeitung bekannt gegeben.

Diese Datenschutzerklärung (Version 1.0) ist seit dem 3. August 2018 gültig.